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SMART WATER

智慧水務

電話語音客服系統

支持模擬電話線、數字中繼電話線路接入；支持最大128路內線，支持VOIP網絡電話模式；方便異地辦公共用電話資源；呼入呼出自動錄音；自助語音導航，流程自定義；關閥、停水區域分析；
移動APP客服系統

所有工單可進行APP和微信的下發，工作人員可現場實時處理。地圖上實時反饋巡線人員當前位置、以及巡檢軌跡；
微信、支付寶客服系統

查詢業務：水質、水壓、水價查詢、網點查詢、用水常識；辦理業務：報裝、報修、調價申請、漏水報障、違章用水、人工客服；信息通知：停水通知、用水通知、業務辦理通知；區域流量壓力監測、夜間最小流量分析、漏損計算、水平衡計算、檢漏管理、計量管理；
網站客服系統

一體化的調度平臺(大屏幕); 供水管網GIS圖上實時展示各個監測點的運行產品特點：能無縫掛接水務公司網站，支持網上銀行支付，24小時自助網絡查詢服務；主要功能：網上報裝，網上投訴、留言，網上自助查詢用水、欠費、繳費、預存記錄，網上自助繳費，在線客服。

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